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熙古科技有限公司为你的业务和总是试图提供你最好的服务。


硬件保修信息 产品和提供3年有限质量保证3个月有限包换服务。

有限硬件保修 CAMNET产品保证是免费的从制造材料和工艺缺陷从CAMNET的装船日期。
这种有限硬件保修不包括:
软件,包括软件添加到产品通过我们factory-integration系统,软件,包括CD等等。
用法不是按照产品说明。
未能遵循产品说明书。
滥用固件升级没有授权的技术人员的指导。
正常的磨损。

返回程序前请先阅读我们的保修政策和政策发送物品采购。
客户必须先联系采购来获得一个返回商品授权(RMA)返回之前产品数量。如果你收到的产品是有缺陷和产品保证没有过期,RMA号码将允许你的分销商来跟踪你的回报更容易,帮助他们加快处理您的请求。
收到你的RMA案例号码后,包项目(s)与原箱很好,所有的原装配件包括电源适配器、支架、电缆、手册、和司机CD盘。
写你的RMA号码和返回的原因(产品的问题)保修卡以及完整的包发送。

替代服务 如果客户要求更换服务,请联系采购并遵循他们的政策。
我们的技术人员将检查所有物品返回替换请求。如果发现退还产品的正常运转,我们将返回相同的项目。


Step 1
Step 2
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我们有7×24销售售后专线,无需多次转接,一键直达售后工程师。
为产品建立终身数据存档,运用大数据在最短时间内找出最优解决方案。
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